Amazonアソシエイトの声
Amazonデリバリーステーションアンバサダー
高美僚汰さん
Amazon品川デリバリー ステーションで、 アンバサ ダーとして働かれている高美さん。
Amazonでの就業環境や働く魅力などを伺いました。
Amazonでの就業環境や働く魅力などを伺いました。
現在、ソートアソシエイトの中のアンバサダーという役割 で、新しく入るスタッフに「Am azonではこういうこと を心がけて やっていま す」ということを教えな がらトレーニングを行っています。また既存のスタッフには作業のやり方など色々なアドバイスや指導を行い、スタッフのやる気や向上心を高めたり、作業を円滑にできるようにサポートしています。
自分のスケジュールに合わせた、フレキシブルな働き方
普段は、月曜から金曜まで１日8時間、週40時間働いています。残業はほぼないので、終業後にプライベートな時間も持てています。自分の希望通りの休日や、年間の休日日数が確保できないときに調整休というお休みを追加し3連休を取ることもできます。基本的に残業がないので、職場内で不満などはあまり聞かないです。
普段は、月曜から金曜まで１日8時間、週40時間働いています。残業はほぼないので、終業後にプライベートな時間も持てています。自分の希望通りの休日や、年間の休日日数が確保できないときに調整休というお休みを追加し3連休を取ることもできます。基本的に残業がないので、職場内で不満などはあまり聞かないです。
履歴書不要で面接もなく、気軽に応募ができる
2022年の9月に入社してから、約半年が経ちました。アンバサダーになったのは入社して1ヶ月経たない頃で、できるだけ早くキャリア アップして正社員を目指したいと思っていたので、自分から手を挙げました。この仕事に応募したきっかけは、たまたま募集の広告を見て、体を動かすのが好きだったことと、苦手だった面接がなく履歴書の提出が不要だったので、気軽に応募できたことです。履歴書の提出がない分、幅広く色々な人がいて、多様性のある職場なのかなと思ったことも入社の決め手でした。
2022年の9月に入社してから、約半年が経ちました。アンバサダーになったのは入社して1ヶ月経たない頃で、できるだけ早くキャリア アップして正社員を目指したいと思っていたので、自分から手を挙げました。この仕事に応募したきっかけは、たまたま募集の広告を見て、体を動かすのが好きだったことと、苦手だった面接がなく履歴書の提出が不要だったので、気軽に応募できたことです。履歴書の提出がない分、幅広く色々な人がいて、多様性のある職場なのかなと思ったことも入社の決め手でした。
私は入社当初、慣れるまで体の疲労が抜けなかったのですが、同僚の方の協力体制や仲間意識が初めからとても高く、フォローやカバーをしてもらっていました。そういったことを通じて皆さんすごく仲が良くなっていると感じます。また、1日の作業 終了の時間に最終的に間に合うように全体で作業 の流れなどを良くしていこうという雰囲気があり、そのためのコミュニケーションもかなり取りやす い環境です。実は入社前は、肉体労働なので職場でのコミュニケーションはあまりないイメージでしたが、 実際は、年齢層の高い方から若い方まで幅広い年代の方が働かれていて和気あいあいとしているので、いい意味でのギャップを感じました。
整ったサポート体制により、自分のペースでステップアップ
この仕事で特に良いなと感じるのは、サポート体制がかなり整っているところです。新しく入られた方には、実際の作業を見てもらいながら「こういったプロセスで作業を行っている」ということを3日間かけてじっくり教えたり、その後も初めて行う作業に対しては、シフトアシスタントの方がある程度できるようになるまでサポートします。また慣れてきたら「こういう作業をやってみようか」という感じで次のステップに進 むというような、その人に合ったペースでステップアップしていけます。最初から「これやってください、あれやってください」と押しつけるような感じではないので、精神的にはかなり楽だと思います。
この仕事で特に良いなと感じるのは、サポート体制がかなり整っているところです。新しく入られた方には、実際の作業を見てもらいながら「こういったプロセスで作業を行っている」ということを3日間かけてじっくり教えたり、その後も初めて行う作業に対しては、シフトアシスタントの方がある程度できるようになるまでサポートします。また慣れてきたら「こういう作業をやってみようか」という感じで次のステップに進 むというような、その人に合ったペースでステップアップしていけます。最初から「これやってください、あれやってください」と押しつけるような感じではないので、精神的にはかなり楽だと思います。
風通しがよく、質問・相談もしやすい環境
また、何か必要なものを購入したい場合にはすぐに承諾が下りたり、身近な質問や困りごとなどをマネージャーに直接相談したい場合は、スマホでQRコードを読み取って専用フォームに相談内容を入力することができる システムもあります。入力者の名前は表示されないので気軽に利用でき、マネージャーは必ず回答しなければならないことになっています。例えば、この作業がかなりきついのでどうにかなりませんか、というような安全性に関わることであれば、このように変更しましょうか、というふうに回答してくれます。 また、 福利厚 生としては、Amazonでの買い物が年間総額1万6000円分まで10%引きで購入できるといったものがあります。
また、何か必要なものを購入したい場合にはすぐに承諾が下りたり、身近な質問や困りごとなどをマネージャーに直接相談したい場合は、スマホでQRコードを読み取って専用フォームに相談内容を入力することができる システムもあります。入力者の名前は表示されないので気軽に利用でき、マネージャーは必ず回答しなければならないことになっています。例えば、この作業がかなりきついのでどうにかなりませんか、というような安全性に関わることであれば、このように変更しましょうか、というふうに回答してくれます。 また、 福利厚 生としては、Amazonでの買い物が年間総額1万6000円分まで10%引きで購入できるといったものがあります。
イメージしやすい、自分次第の今後のキャリア
Amazonは外資系の会社だからか、やはり実力主義というのを感じます。社内には、契約社員で入社して正社員になった方が正社員全体の3分の1くらいいるので、自分次第でキャリアアップできるということがイメージしやすいです。アンバサダーの次はシフトアシスタントになるのですが、そこに昇格するにはその作業ができていなければいけないので、今はそれをカバーする業務をやらせてもらっています。その際もマネージャーの方から直接、こういう考えでこの作業やっているということを教えてもらうなど、かなりサポートいただいています。昇格するには少し実績作りが必要で、それを自分で考えて提案しなければならないので、今それに向けて実際に動いているところです。やる気さえあれば上を目指せるというところは、 最初はあまり興味がない方でも、働いていくうちに色々な自分の考えが採用されたりして、もっと頑張ってみようかな、といった向上心が芽生えて実際アンバサダーになった方もいるので、自分次第でかなりチャレンジできる職場なのではと思います。も ちろん、特にキャリアアップを目指していない方も、十分に活躍いただける環境だと思います。
Amazonは外資系の会社だからか、やはり実力主義というのを感じます。社内には、契約社員で入社して正社員になった方が正社員全体の3分の1くらいいるので、自分次第でキャリアアップできるということがイメージしやすいです。アンバサダーの次はシフトアシスタントになるのですが、そこに昇格するにはその作業ができていなければいけないので、今はそれをカバーする業務をやらせてもらっています。その際もマネージャーの方から直接、こういう考えでこの作業やっているということを教えてもらうなど、かなりサポートいただいています。昇格するには少し実績作りが必要で、それを自分で考えて提案しなければならないので、今それに向けて実際に動いているところです。やる気さえあれば上を目指せるというところは、 最初はあまり興味がない方でも、働いていくうちに色々な自分の考えが採用されたりして、もっと頑張ってみようかな、といった向上心が芽生えて実際アンバサダーになった方もいるので、自分次第でかなりチャレンジできる職場なのではと思います。も ちろん、特にキャリアアップを目指していない方も、十分に活躍いただける環境だと思います。