カスタマーサービスの仕事
カスタマーサービスで新しい、わくわくする仕事を探しましょう
カスタマーサービススタッフ
オフィス勤務
弊社のオフィスにて、あなたはお客様からのお問い合わせに対する最初の窓口となります。お問合せの内容は、注文や製品に関する質問から、支払い、ウェブサイトの案内まで、あらゆるものが含まれます。弊社のカスタマー サービススタッフは、さまざまなツールを使用してお客様の問題解決のためのご案内、調査、そして解決策の説明をします。
詳細はこちら ➜
カスタマーサービススタッフ
在宅勤務
在宅勤務で働くあなたは、お客様からの問い合わせに対する最初の窓口となります。社内ツールを使用しながら、電話、チャット、メールで問題を防ぎ、解決できます。
詳細はこちら ➜
カスタマーサービススタッフの魅力
シフトの選択肢
新しいスキルを学べる
チームワーク
Amazonで働く魅力
充実した福利厚生
ワークライフバランス
キャリアを築くことができる
様々な方が働くインクルーシブな文化
このような方が活躍しています!
人と話すことがお好きな方
相手にとって最も良い提案が何かを考えられる方
様々なチャレンジに前向きな方
柔軟に考え行動できる方
お客様対応スタッフの仕事を知る
Amazon Japan カスタマーサービス カスタマーサービススタッフインタビュー1
カスタマーサービススタッフとして勤務している見渡さんが、 在宅勤務の働き方や実際の仕事内容などについてお伝えします。
Amazon Japan カスタマーサービス カスタマーサービススタッフインタビュー2
カスタマーサービススタッフとして勤務している伊達さんが、 仕事で誇りに思うこと、在宅勤務でのコミュニケーション方法、実際に入社してみての感想についてお伝えします。
Amazon Japan カスタマーサービス カスタマーサービススタッフインタビュー3
カスタマーサービススタッフとして勤務している丸山さんが、 カスタマーサービス職の在宅勤務に応募した理由や1日のスケジュール、応募を検討している方へのアドバイスをお伝えします。
カスタマーサービスの選考
Amazon では、候補者にとって公正で一貫している選考を提供することに重きを置いています。応募から内定、そして入社初日まで、Amazon で働くまでの各ステップを詳しくご覧ください。
1) 応募
amazon jobs上で応募用のアカウントをつくり、希望する職種にご応募ください。
2) 選考
amazon jobs上で質問へ回答し、オンライン体験型選考にご参加ください。
3) 電話面談 (一部のポジションのみ)
選考を通過された方へ選考通過のご案内、電話面談を行います。
4) 内定
合否にかかわらず、選考結果をご連絡します。
準備はよろしいでしょうか?
カスタマーサービスのお仕事を探してみましょう